Einleitung 

Sind Sie bereit, sich auf neue Ideen einzulassen und Ihr Unternehmen auf die nächste Ebene zu heben? Verborgene Umsatzpotenziale zu erschließen und Kosten in Ihrem Unternehmen einzusparen?

In den letzten zehn Jahren habe ich Unternehmen aller Größen dabei unterstützt, ihren Umsatz zu steigerten und ihre Kosten zu reduzieren. In diesem E-Book gebe ich Ihnen einige Gedankenansätze, die diese Erfolge ermöglicht haben.  

Was macht Ihr Unternehmen am Markt so erfolgreich?

Ihr Unternehmen existiert, weil Sie ein bestimmtes Problem am Markt lösen.

Jedoch ist es eine Tatsache, dass wir nicht allein in unserer Branche sind. Es gibt zahlreiche andere Unternehmen, die ähnliche Produkte oder Dienstleistungen anbieten und sich an dieselbe Zielgruppe richten. 

Der Wegweiser zur erfolgreichen Markenpositionierung

Wir lesen in Büchern, dass unser Angebot ein Alleinstellungsmerkmal haben muss. In der Realität gibt es aber immer eine Vielzahl von Unternehmen, die ähnliche oder genau die gleichen Produkte anbieten. Denken Sie an den Handel. Wenn Sie ein bestimmtes Adidas-Shirt wollen, gibt es Dutzende von Händlern, die das anbieten. Wenn sie „Software as a Service“ anbieten, gibt es auch weltweit mehrere Anbieter auf dem Markt, die die gleiche Funktionalität und ähnliche Preisstrukturen haben. Da stellt sich die Frage: Was ist eigentlich ihre Superpower?

Die Bedeutung der Einzigartigkeit

Obwohl es viele Anbieter mit ähnlichen oder identischen Produkten auf dem Markt gibt, können wir dennoch einzigartig sein. Es ist nicht wichtig, was wir anbieten, sondern wie andere unser Angebot wahrnehmen! Erfolg basiert nicht allein auf Produktqualität oder Preiswettbewerb. Die wahren Gewinner zeichnen sich dadurch aus, dass sie authentisch, überzeugend und nachhaltig Vertrauen gewinnen und Ihrer Zielgruppe in Erinnerung bleiben.

Auf welchen Wegen lernen wir unsere Zielgruppe kennen?

Oft ist es einfacher, als es scheint. Grundsätzlich gibt es zwei Arten von Menschen: diejenigen, die uns kennen, und diejenigen, die uns nicht kennen.

Wie wird aus einem Unbekannten ein Vertrauter?

Es gibt die direkte Methode:

1. Persönliche Treffen 

2. Wir senden eine E-Mail 

3. Wir rufen die Person an, mit der wir ins Geschäft kommen wollen

4. Zufällige Begegnungen auf Messen oder Events 

5. Empfehlungen durch andere

Es gibt nur fünf Möglichkeiten, eine Person direkt anzusprechen. Wir können die ersten drei Varianten aktiv gestalten. Die Varianten 4 und 5 hingegen sind rein dem Zufall überlassen. Direktmarketing ist jedoch nicht in allen Branchen möglich oder sinnvoll. Sie ist nicht skalierbar und nicht immer wirtschaftlich. 

Daraus ergibt sich die Frage, welche Methode ist skalierbar? 

1.    Schaltung von Anzeigen

2.    Verschicken von Prospekten oder Ähnliches

3.    Betreiben von Content Marketing

Wir könnten jetzt hunderte Bücher über Online-Marketing lesen. Letztendlich gibt es acht Möglichkeiten, um aus Menschen, die uns nicht kennen, Menschen zu machen, die uns kennen.

Nun stellt sich die Frage, wie wir jene ansprechen, die uns noch nicht kennen.

Video-Marketing: Der Turbo für Ihren Unternehmenserfolg!

Was interessiert Fremde am meisten, wenn wir Ihnen das erste Mal begegnen. 

1.    Wer ist diese unbekannte Person? 

2.    Was tut sie?

3.    Wie kann sie mir von Nutzen sein? 

4.    Lohnt es sich, ihr meine Zeit zu widmen?

5.    Haben wir etwas gemeinsam? 

Es ist erwiesen, dass Menschen andere Menschen in ihren Bekanntenkreis aufnehmen, wenn sie die Person ca. 7 Stunden wahrgenommen haben. Danach bezeichnet man diesen Menschen nicht mehr als Fremden. Außerdem bezieht der Mensch erstmal alles auf sich, da sich jeder im Zentrum des Universums sieht. 

Für die Kommunikation nach außen heißt das: Gesicht zeigen und Stimme erheben. Das allein ist noch keine Strategie oder ein Konzept, aber ein wesentliches Grundprinzip. Für die Kommunikation nach innen bedeutet dies, dass es Ihnen wichtig ist, Ihre Mitarbeiter mit auf die Reise zu nehmen und sie nicht nur als Werkzeug zu sehen, das die im Vertrag vereinbarten Stunden abzuarbeiten hat.

Wie können Sie Video-Marketing konkret einsetzen?

Lassen Sie uns kurz über die Ziele sprechen, die wir erreichen wollen: 

1. Vertrauen aufbauen - nach innen und außen

2. Nachhaltigkeit gewährleisten

3. Sich deutlich von der Konkurrenz abheben

4. Einen klaren Wiedererkennungswert bieten

5. Unsere Aktionen müssen messbar sein

Denken in Videoformaten: Der Schlüssel zur modernen Kommunikation

Das Spektrum der Videoformate ist sehr breit gefächert. Es reicht von Spielfilmen, Serien und Dokumentationen über Brand Entertainment und Erklärvideos bis hin zu Recruiting-Filmen, digitalen Lerninhalten, Live-Streams, Werbespots, Webinaren, Vlogs, Produktpräsentationen, Tutorials, Erfahrungsberichten und Interviews. 

Obwohl alle diese Formate zur Kategorie des Bewegtbilds zählen, unterscheiden sie sich signifikant in Bezug auf ihre Ziele, die vermittelten Botschaften und ihre ästhetischen Ansätze.

Welche Videoformate spielen für den Erfolg Ihres Unternehmens eine Schlüsselrolle und weshalb?

Aktuell nutzen Unternehmen meist nur 10% der verfügbaren Videoformate. Oft sind es nur diejenigen Firmen, die sich eine der Top 30 Werbeagenturen leisten können und die das Know-how besitzen, die das volle Potenzial ausschöpfen. 

Mein Ziel mit DVR-Film ist es, kleinen und mittelständischen Unternehmen dabei zu helfen, genauso strategisch wie die großen und erfolgreichen Firmen zu denken und ähnlich beeindruckende Ergebnisse zu erzielen.

Wie Sie mit Videoinhalten das Vertrauen Ihrer Zielgruppe erwerben

Wir möchten unserem potenziellen Kunden unsere Gestik, Mimik und Körpersprache nicht vorenthalten. Sie macht uns einzigartig und unterscheidet uns erheblich von anderen. Nonverbale Signale spielen eine entscheidende Rolle in der Kommunikation, da sie Emotionen, Absichten und Einstellungen vermitteln, die allein durch Sprache oder Text nicht erfasst werden können.

Wir schaffen Vertrauen, indem wir potenzielle Kunden auf unsere Unternehmensreise mitnehmen. Wir beginnen mit der Entstehungsgeschichte unseres Unternehmens und beschreiben dann die Ziele, die wir erreichen möchten. Wir bieten unserer Zielgruppe die Möglichkeit, gemeinsam mit uns die Reise anzutreten.

Ein effektives Format ist die Dokumentation. Hier können Sie nicht nur Ihre Ziele und Ihre Expertise in Ihrem Bereich darstellen, sondern auch potenziellen Kunden die Möglichkeit geben, Ihr Kernteam und dessen spezifische Rollen kennen zu lernen. Es ist auch hilfreich, die Entwicklung Ihres Unternehmens von den Anfängen bis zum heutigen Stand zu beleuchten. Dies schafft Vertrauen und hinterlässt einen bleibenden Eindruck bei den Zuschauern. Elon Musk, Mark Zuckerberg und Jeff Bezos sind bekannte Persönlichkeiten, die jeder von uns kennt. Das ist kein Zufall, denn sie erzählen ihre Geschichten immer wieder.

Ein weiterer entscheidender Punkt ist das Verständnis für die Probleme Ihrer Zielgruppe. Videos bieten eine unübertroffene Möglichkeit, über diese Lösungen zu sprechen, sie vorzustellen und eine Diskussion anzustoßen. Auf diese Weise positionieren Sie sich effektiv als Experte in Ihrer Branche. 

Zusätzlich können Sie unterhaltsame Spots produzieren, die den Alltag von Personen zeigen, die mit einem bestimmten Problem konfrontiert sind. Dabei wird aufgezeigt, wie sich ihr Leben durch die Nutzung Ihres Produkts verbessert. Solche Formate sind im Mittelstand überhaupt nicht anzutreffen, bieten jedoch enormes Potenzial. 

Wie Videoinhalte die Nachhaltigkeit gewährleisten

Die Verwendung von Videoinhalten bietet vielfältige Möglichkeiten. YouTube beispielsweise bietet eine ausgezeichnete Gelegenheit, einen eigenen Kanal aufzubauen. Die Videos bleiben auf der Plattform verfügbar und sind über Jahre hinweg sichtbar. Das Hauptziel von Unternehmen ist es nicht nur, möglichst viele Abonnenten und Aufrufe zu generieren, sondern vielmehr durch SEO-Maßnahmen gefunden zu werden und eine sinnvolle Struktur in den Videos anzubieten. 

Das Einbinden von Videoinhalten auf der eigenen Unternehmenswebsite ist eine hervorragende Strategie, da es die Verweildauer der Besucher erhöht. Durch gezielte Videos zu Spezialthemen können Sie zudem tiefergehende Informationen bieten und direkt zu weiterführenden Inhalten verlinken. Dies steigert nicht nur das Interesse, sondern auch die Wahrscheinlichkeit, Anfragen von potenziellen Kunden zu erhalten.

Wie Sie mit Videoinhalten die Konkurrenz überflügeln

Glauben Sie mir, 99% der Videos Ihrer Konkurrenten sind langweilig und austauschbar. Nur die großen Werbeagenturen haben verstanden, wie man Storytelling effektiv einsetzt. Ich lasse mich jedoch gerne vom Gegenteil überzeugen, wenn Sie mir drei Brandend-Content Videos zeigen können, die nicht von den Top 30 Agenturen in Deutschland erstellt wurden.

Stellen Sie sich vor, Sie bieten ein Car-Sharing Service an.  Anstatt darüber zu sprechen, was Sie alles können, zeigen Sie Szenen aus dem realen Leben. Sicherlich fallen Ihnen viele Situationen ein, die sich eignen, um humorvolle, zeitkritische und skurrile Alltagsszenen nachzustellen und auf Film festzuhalten.

Auf diese Weise zeigen Sie nicht nur, dass Sie die Probleme Ihrer Zielgruppe wirklich verstehen, sondern auch, wie Ihre Lösung in der Praxis aussieht, ohne dabei Ihre Features und Vorteile zu überladen erklären zu müssen. Jeder gute Werbefilmer kann dies umsetzen, und mit der richtigen Unterstützung werden Sie dies sicherlich ebenfalls erreichen. Außerdem können sie verschiedene Zielgruppen ansprechen und in A/B-Tests herausfinden, wer wie reagiert.

Wie Videos zur Steigerung der Markenwiedererkennung beitragen

Bildsprache ist ein äußerst mächtiges Element. Bild, Ton, Schnitte, Soundeffekte und Farben sind alles Elemente, die ein Laie auf den ersten Blick vielleicht nicht erkennt, aber der Zuschauer unterbewusst wahrnimmt. Wenn Ihr Corporate Content richtig umgesetzt wird, wird er sofort erkannt, wenn er irgendwo auftaucht. Geht es Ihnen nicht auch so? Ein Mercedes-Spot ist schon nach einer Sekunde erkennbar. 

Es ist klar, dass Sie nicht einfach irgendjemanden beauftragen sollten, der eine Kamera halten kann. Es müssen Menschen sein, die dies als ihren Beruf betrachten und sich mit nichts anderem beschäftigen. Werbeagenturen sind ein Beispiel dafür, dass Laien normalerweise keine filmischen Arbeiten umsetzen. Sie entwickeln die Konzepte und beauftragen dann eine Videoproduktionsfirma. Diese wiederum beauftragt Kameraleute, Beleuchter und andere Profis am Set. 

Ich glaube nicht, dass Sie Praktikanten damit beauftragen sollten oder eine Agentur die es halt auch mal mitmacht. Stellen Sie sicher, dass Sie mit Profis arbeiten. Andernfalls zeigen Sie nur, dass Sie es nicht ernst meinen, und das könnte sich negativ auf Ihre eigenen Dienstleistungen auswirken. Ich habe bereits erlebt, dass Umsätze rückläufig waren, weil Unternehmen behauptet haben, großartig zu sein, sich jedoch nicht einmal eine professionelle Videocrew leisten konnten.

Videoinhalte können effektiv zum Erfolg Ihrer Marketingstrategie beitragen

Messbarkeit ist der Schlüssel erfolgreicher Marketingmaßnahmen. Entscheidend ist, inwiefern diese Aktivitäten zu konkreten Ergebnissen führen, wie einer Zunahme an Beratungsgesprächen pro Monat, einem Anstieg der Anrufe von potenziellen Kunden, oder einer Erweiterung der gesammelten E-Mail-Adressen. 

Es ist essentiell, Messkriterien festzulegen, die direkt auf die Steigerung des Umsatzes abzielen.

Wie steht es um unsere interne Kommunikation?

Unsere interne Kommunikation umfasst alles von der Unternehmenskultur, wie wir miteinander reden, wie wir arbeiten, welche Tools wir verwenden bis hin zu den Rollen jedes Einzelnen.

Es ist wichtig, dass jeder neue Mitarbeiter im Team schnell versteht, wie alles funktioniert, damit wir effektiv zusammenarbeiten können. Je schneller alle Mitarbeiter die Ziele des Unternehmens, die Rollenverteilung und die Prozessschritte verstehen, desto besser läuft das Unternehmen. 

In der heutigen Zeit verbrauchen wir unnötig viele Ressourcen, um wiederkehrende Prozesse zu vermitteln. Viele dieser Abläufe könnten durch strukturierte Videokommunikation effizienter gestaltet werden. Der Vorteil dabei ist, dass Mitarbeiter die Möglichkeit haben, verschiedene Lektionen beliebig oft anzusehen. Dadurch können sie nicht nur den Zweck, sondern auch die korrekte Umsetzung der Prozesse gründlich verstehen. Diese Art der Wissensvermittlung fördert das Verständnis und die Zusammenarbeit unter den Mitarbeitern, was zu einer verbesserten Kommunikation und einem besseren Miteinander im Unternehmen führt.

Die gängigsten Fehler im Bereich der Video-Kommunikation

Kommunikation muss Chefsache sein. 

Wenn die Geschäftsführung keinen Backgrund in Marketing oder Kommunikation hat, wird der Bereich vernachlässigt. Das Budget fließt dann eher in die Produktentwicklung. Aber was nützt das beste Produkt, wenn es keine Nachfrage gibt?

Viele Unternehmen verlassen sich zu sehr auf Ihre Agenturen.

Es wird angenommen, dass jede Agentur alle Aspekte der Videoproduktion übernehmen kann. Tatsächlich gibt es in Deutschland nur etwa 50 Agenturen mit umfassender Erfahrung in diesem Bereich. Viele Agenturen bieten zwar Videodienstleistungen an, setzen diese jedoch mit internen Teams um, die keine spezialisierten Profis sind. Zudem gibt es Agenturen, die lediglich umsetzen, was der Kunde verlangt. Das kann zu suboptimalen Konzepten führen, wenn der Kunde keine kreativen Ideen hat.

Ein weiteres Problem besteht darin, dass Agenturen bei der Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern oft 30 bis 50% des Budgets einbehalten. Dadurch kann der Kunde den Eindruck bekommen, dass die Produktionen zu teuer sind. Es ist oft unklar, wer daran mitverdient und welche Leistungen dafür erbracht werden.

Eine erfolgreiche Videoproduktion ist ohne eine vorausgehende Strategie und die richtigen Konzepte unmöglich. Eine Agentur, die sich auf Bewegtbildinhalte spezialisiert hat, ist notwendig. Sie sollte nicht nur bei der Produktion, sondern auch bei der strategischen Platzierung von Videos entlang der Customer Journey beraten können, um einen tatsächlichen Mehrwert zu schaffen.

Wenn Sie mutig genug sind, kreative Videoinhalte entlang der Customer Journey zu platzieren und bei wiederkehrenden prozessinternen Abläufen auf Videoschulungen zu setzen, können Sie nicht nur mehr Umsatz erzielen, sondern auch erhebliche Kosten sparen. Ich hoffe, ich konnte Ihnen einige Anregungen geben, und freue mich darauf, von Ihnen zu hören.

Falls Sie weitere Informationen zum Video-Marketing benötigen, würde ich mich über die Gelegenheit freuen, diese in einem virtuellen Treffen zu besprechen.

Ich freue mich auf Sie:

Daniel von Rützen 

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